Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại sc368, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sc368 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ sc368 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật bằng tiếng Việt, không cần qua trung gian.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Thích hợp cho trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại bảo mật phức tạp.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ ngoài giờ cao điểm. Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần giải đáp nhanh.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết. Từ cookie phiên đăng nhập cho đến lịch sử nạp tiền qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định.

Mã hóa giao dịch Mọi thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thông thường.
Cookie có kiểm soát Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Quyền truy cập hồ sơ Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu bất kỳ lúc nào. Chúng tôi gửi lại trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ đúng thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sc368 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện. Không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và vùng hợp lệ. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội bảo mật sẽ xác minh sự việc và thông báo kết quả xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.